Cookies-Richtlinie

Dwelllinen (nachfolgend „wir“) hält sich strikt an die einschlägigen deutschen Gesetze sowie die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), legt großen Wert auf die Privatsphäre und Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer unseres Online-Shops und hat diese Cookies-Richtlinie erstellt, um die Nutzung, Erhebung, Speicherung, Verwaltung und andere damit verbundene Angelegenheiten in Bezug auf Cookies klarzustellen, das Recht der Nutzer auf Information, Wahlfreiheit und Datensicherheit zu gewährleisten. Diese Richtlinie gilt für alle Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit Cookies, die während des Zugriffs, des Surfens und der Nutzung der Dienste unseres Online-Shops durch alle Nutzer erfolgen. Während des gesamten Prozesses folgen wir den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz, schützen die Privatsphäre der Nutzer wirksam und erfüllen die strengen Compliance-Anforderungen der GDPR an die Verwendung von Cookies.

Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf den Endgeräten der Nutzer, wie Computern, Mobiltelefonen und anderen Browsergeräten, gespeichert werden. Sie werden von unserem Online-Shop beim Besuch an das Gerät des Nutzers gesendet und dienen dazu, das Surfverhalten, die Nutzungspräferenzen und andere nicht sensible Informationen der Nutzer aufzuzeichnen. Sie enthalten keine personenbezogenen Identitätsinformationen, Zahlungsinformationen oder andere sensible Daten zum Schutz der Privatsphäre. Cookies sind wie unsichtbare Etiketten, die eine Website den Nutzern anheftet, damit wir die Bedürfnisse der Nutzer besser erkennen und das Serviceerlebnis optimieren können. Cookies selbst bergen keine Gefahren wie Viren oder bösartige Angriffe und beanspruchen auch nicht übermäßig viel Speicherplatz auf dem Gerät des Nutzers.

Zweck und Arten der Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies ausschließlich zur Optimierung der Dienste unseres Online-Shops sowie zur Verbesserung des Surf- und Nutzungserlebnisses der Nutzer und halten uns strikt an den Grundsatz der Datenminimierung. Sie werden nicht für Zwecke verwendet, die den Nutzern nicht mitgeteilt wurden. Die konkreten Nutzungszwecke und die entsprechenden Arten von Cookies sind wie folgt:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind eine notwendige Voraussetzung für das normale Funktionieren der Kernfunktionen des Online-Shops und können ohne Zustimmung des Nutzers verwendet werden. Sie dienen hauptsächlich dazu, den Besuchsstatus der Nutzer aufzuzeichnen, das ordnungsgemäße Laden der Seiten zu gewährleisten und die Browsersitzung der Nutzer aufrechtzuerhalten, damit die Nutzer Produkte normal ansehen, Bestellungen aufgeben und Zahlungen leisten können. Wenn diese Cookies deaktiviert werden, können die Kernleistungen des Online-Shops nicht ordnungsgemäß bereitgestellt werden.
• Funktions-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um die Nutzungspräferenzen der Nutzer aufzuzeichnen, die Servicefreundlichkeit und das personalisierte Erlebnis zu verbessern, und dürfen nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers verwendet werden. Dazu gehören hauptsächlich die Aufzeichnung des Browserverlaufs, der Verweildauer auf Seiten, gängiger Bediengewohnheiten und Ähnliches, damit wir das Seitenlayout optimieren, den Surf-Fortschritt der Nutzer speichern und ihnen bei späteren Besuchen wiederholte Eingaben ersparen können, um das Nutzungserlebnis zu verbessern.

Wir verwenden keinerlei Cookies für Werbe-Tracking, Analysen durch Dritte oder andere nicht notwendige Zwecke, kontrollieren den Anwendungsbereich von Cookies strikt, stellen sicher, dass die Anforderungen der GDPR an die Verwendung von Cookies eingehalten werden, und unterbinden jeglichen Missbrauch von Cookies zur Sammlung von Nutzerinformationen.

Umfang der durch Cookies erhobenen Informationen

Die Informationen, die wir durch Cookies erheben, sind sämtlich nicht sensible Informationen und werden nur zur Erreichung der oben ausdrücklich genannten Nutzungszwecke verwendet. Der konkrete Erhebungsumfang umfasst: Aufzeichnungen über die von Nutzern besuchten Seiten des Online-Shops, Verweildauer auf Seiten, Reihenfolge des Surfens, Bediengewohnheiten, Typ und Version des Gerätebrowsers, Zugriffszeit und Ähnliches. Es werden keinerlei personenbezogene Identitätsinformationen, Zahlungsinformationen, Kontaktdaten oder andere sensible Daten zum Schutz der Privatsphäre erhoben. Wir verfolgen auch nicht das Surfverhalten der Nutzer auf anderen Websites und halten uns strikt an den Grundsatz der Datenminimierung der GDPR.

Informationsrecht und Einwilligung der Nutzer

Wir gewährleisten umfassend das Recht der Nutzer auf Information über die Verwendung von Cookies. Beim ersten Besuch unseres Online-Shops informieren wir die Nutzer in Form eines Pop-up-Fensters ausdrücklich darüber, dass wir Cookies verwenden, erläutern im Detail die Arten der Cookies, die Nutzungszwecke, den Erhebungsumfang, die Speicherdauer sowie die einschlägigen Rechte der Nutzer, damit die Nutzer nach vollständiger Kenntnis der Sachlage selbstständig eine Entscheidung treffen können. Wir verwenden keine voreingestellten Häkchen, keine erzwungene Zustimmung oder andere nicht konforme Methoden, um die Einwilligung der Nutzer einzuholen, und entsprechen damit den zentralen Anforderungen der GDPR an das Informationsrecht und das Einwilligungsrecht der Nutzer.

Die Nutzer haben das Recht, selbst zu entscheiden, ob sie uns die Verwendung nicht notwendiger Cookies (Funktions-Cookies) erlauben. Sie können die Cookie-Funktion über die Browsereinstellungen ihres Geräts aktivieren oder deaktivieren: Wenn Cookies aktiviert sind, können bequemere und personalisierte Dienste genutzt werden; die Deaktivierung nicht notwendiger Cookies beeinträchtigt nur nicht zentrale Funktionen wie das personalisierte Erlebnis und hat keinen Einfluss auf die normale Nutzung zentraler Dienste wie Bestellung und Zahlung; die Deaktivierung notwendiger Cookies kann dazu führen, dass einige Kernfunktionen des Online-Shops nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Die Nutzer können ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies jederzeit widerrufen. Nach dem Widerruf stellen wir die Erhebung der betreffenden Informationen durch Cookies unverzüglich ein und löschen bereits erhobene nicht notwendige Cookie-Daten. Es werden nur die für die Gewährleistung der Kerndienste erforderlichen Daten notwendiger Cookies aufbewahrt. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Wirksamkeit der Cookie-Datenverarbeitung, die zuvor auf einer rechtmäßigen Einwilligung beruhte.

Speicherung und Löschung von Cookies

Die Speicherung von Cookies erfolgt streng nach den Bestimmungen der GDPR und der einschlägigen deutschen Gesetze. Sie werden nur auf Servern gespeichert, die den Standards der Datensicherheit entsprechen. Die Speicherberechtigungen werden streng kontrolliert, und es werden angemessene Speicherfristen festgelegt: Die Speicherdauer notwendiger Cookies beschränkt sich auf die Dauer der Zugriffssitzung des Nutzers und sie werden nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht; die Speicherdauer von Funktions-Cookies überschreitet 12 Monate nicht. Nach Ablauf der Speicherfrist werden sie automatisch gelöscht oder anonymisiert und nicht langfristig gespeichert, um die Datensicherheit der Nutzer von Grund auf zu gewährleisten.

Neben der Deaktivierung und Löschung von Cookies über die Browsereinstellungen können Nutzer auch unseren Kundenservice kontaktieren und die Löschung bereits erhobener nicht notwendiger Cookie-Daten beantragen. Wir werden die Prüfung und Löschung innerhalb von 1-3 Werktagen abschließen, ohne Verzögerung und ohne Zurückbehaltung der betreffenden Daten, um das Löschungsrecht der Nutzer wirksam zu gewährleisten.

Datensicherheitsgarantien

Wir halten uns strikt an die GDPR und die einschlägigen deutschen Datenschutzgesetze und ergreifen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der mit Cookies verbundenen Daten zu gewährleisten und Risiken wie Datenlecks, Manipulationen oder Verlust zu verhindern:

• Technische Garantien: Wir verwenden SSL-Verschlüsselungstechnologie, um die Übertragung von Cookie-Daten vollständig zu verschlüsseln und zu verhindern, dass Daten während der Übertragung gestohlen oder manipuliert werden; wir haben Mechanismen zur Kontrolle von Zugriffsrechten eingerichtet, sodass nur autorisierte Personen auf Cookie-bezogene Daten zugreifen können, und beschränken den Zugriffsbereich strikt; wir führen regelmäßig Sicherheitsprüfungen und Schwachstellenbehebungen in den Datenspeichersystemen durch, um die Systemsicherheit zu verbessern.
• Organisatorische Garantien: Wir haben ein vollständiges Verwaltungssystem für Cookie-Daten eingerichtet, die Verantwortlichkeiten in allen Phasen der Datenverarbeitung klar festgelegt und die betreffenden Mitarbeiter in Datensicherheit und GDPR-Compliance geschult, um das Bewusstsein für Datensicherheit zu stärken und menschlich verursachte Datenlecks zu verhindern; wir führen regelmäßig Datensicherheitsaudits durch, um Sicherheitsrisiken bei der Verwendung von Cookies aufzuspüren und Probleme rechtzeitig zu beheben.
• Notfallmaßnahmen: Wir haben einen Notfallmechanismus für den Umgang mit Datenlecks eingerichtet. Falls ein Leak von Cookie-Daten auftritt, werden wir innerhalb der von der GDPR vorgeschriebenen 72 Stunden eine Notfallreaktion einleiten, Abhilfemaßnahmen ergreifen, um eine Ausweitung der Risiken zu verhindern, und die betroffenen Nutzer sowie die zuständigen Aufsichtsbehörden rechtzeitig informieren, um die Verluste der Nutzer so weit wie möglich zu minimieren.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Alle Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit Cookie-Daten erfolgen streng nach der GDPR sowie den einschlägigen deutschen Datenschutzgesetzen, damit die Datenverarbeitung rechtmäßig und konform ist. Die konkreten Rechtsgrundlagen sind wie folgt:

• Vertragserfüllung: Die Verwendung notwendiger Cookies ist eine notwendige Voraussetzung dafür, dass wir den Dienstleistungsvertrag mit den Nutzern erfüllen und die Kernleistungen des Online-Shops ordnungsgemäß bereitstellen können, und entspricht der GDPR sowie den einschlägigen deutschen Gesetzen.
• Ausdrückliche Einwilligung: Die Verwendung von Funktions-Cookies beruht auf der ausdrücklichen Einwilligung der Nutzer. Die Nutzer können selbst entscheiden, ob sie eine Einwilligung erteilen, und diese jederzeit widerrufen. Dies entspricht den Anforderungen der GDPR an die rechtmäßige Grundlage der Datenverarbeitung.
• Berechtigtes Interesse: Die Verwendung von Cookies zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses, zur Optimierung der Funktionen des Online-Shops und zur Gewährleistung der Servicesicherheit ist eine notwendige Maßnahme zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und beeinträchtigt nicht die rechtmäßigen Interessen und Grundrechte der Nutzer, was den einschlägigen Bestimmungen der GDPR entspricht.

Haftungsausschluss

Wir verwenden, erheben und speichern Cookies strikt in Übereinstimmung mit der GDPR und den einschlägigen deutschen Gesetzen. Sollten durch Bedienungsfehler unsererseits, technische Schwachstellen, unzureichende Verwaltung oder andere von uns zu vertretende Gründe Cookie-bezogene Daten offengelegt, manipuliert oder verloren gehen, tragen wir die entsprechende Verantwortung, werden unverzüglich Abhilfemaßnahmen ergreifen, die Verluste der Nutzer ausgleichen, den Sachverhalt aktiv erläutern und die entsprechende rechtliche Verantwortung übernehmen.

Sollten aufgrund von Bedienungsfehlern der Nutzer selbst, wie der Offenlegung von Geräteinformationen oder willkürlichen Änderungen der Browsereinstellungen, die zu Anomalien bei Cookies führen, oder aufgrund von Umständen, die nicht von uns verursacht wurden, wie veraltete Browserversionen oder Geräteausfälle, Probleme bei der Verwendung von Cookies entstehen, werden wir unser Möglichstes tun, um den Nutzern bei der Fehlersuche und Problemlösung zu helfen, und die entsprechende Verantwortung nicht vollständig auf die Nutzer abwälzen.

Wir halten uns stets strikt an die Kernprinzipien der GDPR wie Datenminimierung, Zweckbindung und Speicherbegrenzung, missbrauchen Cookies nicht, erheben keine Daten über den zulässigen Umfang hinaus und speichern Daten nicht langfristig, um die Privatsphäre der Nutzer wirksam zu schützen. Wir führen keine Cookie-Verarbeitungstätigkeiten durch, die gegen die GDPR oder die einschlägigen deutschen Gesetze verstoßen.

Sollten aufgrund höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Netzwerkausfällen oder Serverstörungen, Anomalien bei der Verarbeitung von Cookie-Daten oder Datenverluste eintreten, werden wir nach Wegfall der Ursachen höherer Gewalt unverzüglich Wiederherstellungsmaßnahmen ergreifen, um die Verluste der Nutzer so weit wie möglich zu verringern, und den Nutzern keinerlei Verantwortung auferlegen.

Wir werden diese Cookies-Richtlinie entsprechend den Aktualisierungen der GDPR und der einschlägigen deutschen Gesetze rechtzeitig überarbeiten, um sicherzustellen, dass die Verwendung von Cookies stets konform bleibt. Sollten sich aufgrund gesetzlicher Änderungen die Anforderungen an die Verarbeitung von Cookies ändern, werden wir dies vorab auf der Startseite unseres Online-Shops bekannt geben und die Art der Verwendung von Cookies nicht eigenmächtig ändern.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Rückmeldungen in Bezug auf die Verwendung, Einwilligung, Löschung oder Datensicherheit von Cookies haben, können Sie uns über die folgenden Wege kontaktieren. Wir werden Ihre Anliegen während der Geschäftszeiten zeitnah bearbeiten und Ihre rechtmäßigen Interessen wirksam schützen:

• Kontaktadresse: 5971 S LITTLE RIVER CT, AURORA, CO 80016, US
• Kundenservice-E-Mail: commande@dwelllinen.com
• Kundenservice-Telefon: +1 (631) 220-0767
• Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Diese Cookies-Richtlinie wird entsprechend den Aktualisierungen der einschlägigen deutschen Gesetze und der GDPR sowie Anpassungen unserer Geschäftstätigkeit rechtzeitig überarbeitet. Die überarbeitete Cookies-Richtlinie wird auf der Startseite unseres Online-Shops veröffentlicht und tritt mit der Veröffentlichung in Kraft. Wir bitten die Nutzer, darauf zu achten.